Återbetalningspolicy
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid återköp måste varan skickas tillbaka komplett och oanvänd, med alla medföljande delar, manualer och CD/DVD-skivor i intakt originalförpackning. Behåll allt emballage, inklusive pallar, tills du är säker på att produkten motsvarar dina förväntningar.
Observera att programvaror inte kan returneras om förpackningen är öppnad eller om sigillen är brutna. Datorer, handdatorer, mobiltelefoner eller projektorer kan inte returneras om de har startats.
Hygienartiklar så som In-ear hörlurar undantas från ånger eller returrätt.
Produkten måste förpackas ordentligt och skyddas mot stötar i ett godkänt ytteremballage, till exempel en brun kartong. Varor som levereras på pall måste returneras på samma sätt till Buyn AB och vara ordentligt fastsatta på pallen vid vår hämtning. Plasma-TV, LCD-TV och liknande produkter måste returneras på pall eller halvpall; annars godtas de inte och returneras till avsändaren. Plasmaskärmar får aldrig läggas ner; de måste alltid stå upprätt.
Buyn godtar inte returer eller avbeställningar av specialbeställningsprodukter, inklusive men inte begränsat till kundanpassade eller konfigurerade artiklar, om inte produkten uppvisar ett väsentligt fel efter att denna mottagits. Produkter som omfattas av dessa villkor är tydligt markerade som specialbyggda produkter, t.ex. CTO eller BTO i produktinformationen.
